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車市維修陷阱揭秘,長沙商務(wù)車出租
信息來源:長沙租車,長沙商務(wù)車出租   發(fā)布時間:2014-5-3   瀏覽:
 

陷阱一:虛報價格  

汽修公司有一個重要的收入來源,就是利用汽車零配件規(guī)格、品種、生產(chǎn)廠家較多、價格懸殊巨大這一特點,從中亂收費。  

目前,市場上每款汽車都由很多零配件組成。汽車廠家不可能每樣都生產(chǎn),因此,會有大量的配套廠家為其生產(chǎn),零配件生產(chǎn)廠家不同,質(zhì)量也就不同,價格往往相差數(shù)倍。一些汽修公司為了多賺錢,將零配件以次充好,亂收費也就不奇怪了。長沙商務(wù)車出租  

門先生告訴記者,有些汽修公司大量購進低價的零配件,這些零配件的制作成本很低,但是汽修公司在為消費者維修車輛時,卻按市場上的正價收錢。消費者分辨不出零配件的好壞,結(jié)果落入了汽修公司的“陷阱”之中。  

陷阱二:夸大故障  

據(jù)門先生介紹,汽車上的零部件,除了部分一次成型的不能修復(fù)以外,其他大部分零部件都是可以修復(fù)使用的。但汽修人員常常勸說車主考慮拆除某個零件,還對車主說,這個零件不能用了,必須更換,因此車主往往要花幾倍的冤枉錢。比如車輛的大燈燈罩破損了,換個小配件——燈罩就可以了,可是維修人員會建議車主拆除大燈,重新安裝新的整套車燈。  

車上更換下來的零部件,汽修公司維修人員往往當著車主的面扔在廢材料堆里?墒,等到車主離開公司,維修人員又馬上撿回來,經(jīng)過再次修復(fù)、噴漆之后,又可以賣給別的客戶。像電瓶、輪胎等部件翻新出售,已成為維修公司的又一個財源。  

此外,有的車輛發(fā)生的故障明明是小毛病,一些汽修公司故意夸大故障。維修人員在經(jīng)過一番診斷后,會告訴車主需要更換總成,或者汽車需要大修。他們有時還嚇唬車主,不換就影響安全,看你是愿意花錢,還是愿意冒險。車主為了保證行車安全,就會同意維修人員進行大修。這樣車主在心理上得到了安慰,卻鉆進了汽修公司的“陷阱”。  

陷阱三:偷換零件  

現(xiàn)在,一些車主為了節(jié)省維修費用,往往自己購買了零配件,再拿到汽修公司進行維修或者更換。車主認為只花了維修工時費,節(jié)省了不少開支?墒,道高一尺、魔高一丈,對于這樣的車主,汽修公司維修人員還是有辦法對付的。  

比如清理發(fā)動機,本來只需要一瓶清潔劑就完全夠用了,維修人員張口就要兩瓶。對于膠墊、螺絲等小零件,維修人員經(jīng)常要求車主多買一些,用不完的小零件,就順理成章地成了汽修公司所有。  

門先生還對記者說,個別汽修公司的維修人員在修理車輛過程中,趁著車主不注意,就會偷偷掉換車主自帶的零配件,他們用八成新的零配件替換車主買的全新部件。車主以為自己少掏了修理費,實際上損失了全新的部件。  

維權(quán)支招  

招數(shù)一:搜集證據(jù)  

當消費者在修車過程中遭遇“陷阱”,該如何維權(quán)呢?記者就此采訪了豐臺法院李志峰法官。李法官告訴記者,車主把自己的愛車送進汽修公司維修時,事先要注意保留關(guān)鍵證據(jù),以免雙方在修車后發(fā)生糾紛難以解決。  

車主保留證據(jù)有很多方法。車主駕車出行發(fā)生交通事故,可以用相機或手機拍攝事故現(xiàn)場照片。車主若隨身攜帶了攝像機,還可以使用攝像機拍攝視頻圖像。這些照片、視頻圖像記錄了車輛發(fā)生事故的受損程度,是車主維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。  

車主發(fā)現(xiàn)愛車出現(xiàn)小毛病,比如車胎被扎了、車燈不亮了、燈罩破損了……也可以拍攝照片、拍攝視頻圖像,記錄需要維修的零部件的受損情況。車主與維修人員商談修車方案、修車價格、修車時間等細節(jié)時,可以進行錄音。錄音也能成為打官司的證據(jù)。  

招數(shù)二:保留舊件  

車主到汽修公司維修車輛,買的是修車的服務(wù)。維修人員在修車過程中,從車上換下來的舊零部件,便會扔在一邊。大多數(shù)車主都不會再理會這些舊零部件了。車主駕車離開汽修公司后,維修人員往往會自行處理舊零部件,有的舊零部件變成了汽修公司賺錢的工具。  

李法官建議說,車主在修車前要主動向維修人員說明,自己需要保留換下來的舊零部件,這樣車主可以用舊零部件與維修人員換上的新零部件進行對比,以防維修人員以次充好。  

招數(shù)三:申請鑒定  

一旦車主發(fā)現(xiàn)愛車遭遇“過度維修”,或者碰到其他修車“陷阱”,可以選擇向法院提起訴訟,通過法律途徑保護自己的權(quán)益。李法官介紹說,在此類案件審理中,車主可以向法院提出申請,對維修過的車輛進行鑒定。法院會委托有資質(zhì)的鑒定機構(gòu),做出專業(yè)的鑒定結(jié)論。長沙商務(wù)車出租  

車主與汽修公司爭議的焦點主要圍繞在,汽修公司對車輛的修理是不是合理的,維修人員收取的修車費是不是適當?shù)。接受委托的鑒定機構(gòu)能夠?qū)@些焦點問題進行鑒定,不過車主還要提供相關(guān)證據(jù),比如事故現(xiàn)場照片、修車時換下來的舊零部件等。  




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